天貓代運(yùn)營(yíng)詮釋；天貓代運(yùn)營(yíng)同淘寶代運(yùn)營(yíng)，也叫代運(yùn)營(yíng)托管、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)托管、代運(yùn)營(yíng)外包，分三種形式。

第一種、全店代運(yùn)營(yíng)，簡(jiǎn)單的說(shuō)是；幫助開(kāi)設(shè)淘寶天貓店鋪的商家操作打理店鋪，以人才外包的形式：提供運(yùn)營(yíng)、美工、編輯、活動(dòng)策劃及申報(bào)、直通車推廣、超級(jí)推薦（現(xiàn)在的引力魔方）、萬(wàn)象臺(tái)等有償服務(wù)。和網(wǎng)店商家進(jìn)行人員分工，商家負(fù)責(zé)；產(chǎn)品供應(yīng)鏈、拍照、客服、發(fā)貨、付費(fèi)推廣的支持等。把拍好額圖片、產(chǎn)品素材提供給代運(yùn)營(yíng)公司即可，接下來(lái)就是雙方配合的過(guò)程。注：所有的付費(fèi)推廣都是分次充值或給的，而不是一次性充值或直接給的（這里簡(jiǎn)單說(shuō)幾個(gè)比較常用的付費(fèi)工具：直通車、超級(jí)推薦、萬(wàn)象臺(tái)等都是直接充到后臺(tái)的。另外就是補(bǔ)單、淘客等費(fèi)用）。

第二種：?jiǎn)雾?xiàng)代運(yùn)營(yíng)，設(shè)計(jì)（美工）外包（有按店鋪按月收費(fèi)的，有按單款產(chǎn)品收費(fèi)的，單款產(chǎn)品收費(fèi)一般產(chǎn)品太少不太會(huì)有代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)接，而且收費(fèi)比較高）、直通車代運(yùn)營(yíng)，超級(jí)推薦代運(yùn)營(yíng)、以及其它單項(xiàng)推廣外包等。

第三種：客服外包，直接找客服托管公司，把客服工作全部打包外包出去。

由于代運(yùn)營(yíng)行業(yè)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，現(xiàn)在逐漸變了味道，且部分不良代運(yùn)營(yíng)公司為了快速獲利不擇手段，特別是近幾年代運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)真的是混亂不堪，模式五花八門，好的代運(yùn)營(yíng)公司接不到項(xiàng)目、差的代運(yùn)營(yíng)公司項(xiàng)目做不完，而且由于惡意競(jìng)爭(zhēng)，亂價(jià)已成為所有行業(yè)的常態(tài)，很多商家擔(dān)心被騙是即想找又不敢找，真的是對(duì)代運(yùn)營(yíng)又愛(ài)又恨！

以下，我會(huì)聊聊幾種我自己甄別代運(yùn)營(yíng)公司的方法，有偏感性的有偏理性的。以下內(nèi)容絕不偏袒任何一方，如有偏頗還望指出謝謝！

我陪朋友篩選過(guò)幾家貌似水平不錯(cuò)的代運(yùn)營(yíng)公司，過(guò)程中也明白了很多事情。總結(jié)了壞的代運(yùn)營(yíng)公司有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.用高額銷售目標(biāo)來(lái)誘惑騙取合作意向。只要收了你的錢，形勢(shì)逆轉(zhuǎn)，根本不會(huì)按照約定退錢。

2.收取較低的年費(fèi)和提成，再以更低的人力成本應(yīng)付你。

3.服務(wù)商家百不存一，完全靠運(yùn)氣盈利，說(shuō)的難聽(tīng)一點(diǎn)就是瞎貓碰到死耗子，當(dāng)然這個(gè)比喻打的可能不恰當(dāng)，但是話糙理不糙。一百家之中總有一家是產(chǎn)品好或市場(chǎng)對(duì)路的，自然就會(huì)脫穎而出取得一定業(yè)績(jī)（當(dāng)然這是所對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)任，否則絕對(duì)涼涼，因?yàn)橐凿N售為主的代運(yùn)營(yíng)公司少一點(diǎn)每年接幾百上千個(gè)店鋪，多一點(diǎn)每年接幾千上萬(wàn)個(gè)店鋪，更甚者每年接幾萬(wàn)個(gè)店鋪都是正常的）。然后快馬加鞭地樹(shù)立成功案例，騙取客戶合作信任。

所以我覺(jué)得好的代運(yùn)營(yíng)公司，肯定是有底線的、依法經(jīng)營(yíng)的，其次再去考察它的專業(yè)性。寶尊/瑞金麟/鑄淘/熙浪等代運(yùn)營(yíng)公司，規(guī)模有大有小，但都以專業(yè)和用心取勝。

下面還有幾點(diǎn)建議：

一、關(guān)于服務(wù)費(fèi)用：行業(yè)里目前存在3種服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第一種是零服務(wù)費(fèi)+高提成，一些新成立的服務(wù)商沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、沒(méi)有案例，于是只能用這種收費(fèi)方式引入客戶，然而這種方式?jīng)Q定了服務(wù)商不可能投入較好的人力進(jìn)行服務(wù)，所以成功率可以說(shuō)基本沒(méi)有。第二種是高服務(wù)費(fèi)+0提成，一般情況下屬于騙子公司手段，雖然引入客戶的難度很高，但是能騙一家是一家，由于沒(méi)有提成作為雙方合作的約束，所以也決定了最終的成功率是非常低的。第三種則是基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)+一定額度的提成，基本服務(wù)費(fèi)保證服務(wù)商能夠調(diào)用足夠的人力對(duì)店鋪進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，一定額度的提成刺激雙方合作的動(dòng)力，從而保證了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人力和經(jīng)驗(yàn)、動(dòng)力等，確保了項(xiàng)目一定的成功率。

二、關(guān)于天貓后臺(tái)備案：有多少人被商家朋友所謂的后臺(tái)備案唬的一愣一愣的？以為很牛逼的呢？其實(shí)后臺(tái)備案只是在淘寶后臺(tái)入駐，只要你有幾家店鋪在服務(wù)，就可以去入駐，并沒(méi)有什么門檻。而且淘寶上也明確注明：淘寶只提供平臺(tái)，商家與運(yùn)營(yíng)商有什么合作方面的沖突，淘寶不承擔(dān)任何法律責(zé)任。看到了嗎？淘寶才懶得管這些事。很多人覺(jué)得備案是一種保證，其實(shí)只是商家營(yíng)銷你的一種方式罷了，如果你相信，我只能：呵呵了！

后臺(tái)備案星級(jí)服務(wù)商：只要代運(yùn)營(yíng)公司錢交的多了，店鋪接的多了，年限時(shí)間稍微長(zhǎng)一點(diǎn)，星級(jí)都會(huì)上去的，同時(shí)幾百上千人的代運(yùn)營(yíng)公司成功案例肯定是有一些的，但是1000家網(wǎng)店當(dāng)中肯定能做個(gè)幾家起來(lái)的，一萬(wàn)家網(wǎng)店當(dāng)中肯定能做個(gè)十幾家起來(lái)的，十萬(wàn)家網(wǎng)店當(dāng)中也肯定能做個(gè)上百家起來(lái)的，即使是象征性的也要做一些起來(lái)，要不然拿什么來(lái)忽悠商家、給商家畫(huà)餅、讓商家相信呢，難道全靠騙嗎？不可能的，想持續(xù)大量的接項(xiàng)目，至少百分之一的存活率還是要有的。而且這種大數(shù)法則，靠人海戰(zhàn)術(shù)、尸山血海，海量店鋪積累起來(lái)的，絕對(duì)不可取的，特別是中小商家！

三、關(guān)于淘拍檔 ：很多公司自稱淘拍檔，更有的直接說(shuō)是金牌檔。其實(shí)，淘拍檔的評(píng)選是按照類目來(lái)的，比如說(shuō)，你有一家家紡店做的很牛逼，最終你又有幸被評(píng)選為家紡類金牌檔，這最多也只能說(shuō)它在家紡類比較有建樹(shù)而已。這還不是重點(diǎn)，接下來(lái)高潮來(lái)了，我們行業(yè)內(nèi)有幾家這樣的公司，具體我就不點(diǎn)名了，當(dāng)成為淘拍檔后，在這個(gè)類目拼命接店，客戶看到淘拍檔后覺(jué)得非常牛逼，于是就信了，結(jié)果接了幾十家家紡店幾乎全軍覆沒(méi)，坑了不知多少商家。在這里跟大家講兩點(diǎn)：1，有了這個(gè)所謂的金字招牌后，對(duì)方肯定拼命接店，送上門的生意，有錢不賺是傻子！然而人的精力都是有限的，店鋪接多了，再有能力的人也做不好。2，淘拍檔是按類目分的，家紡做的好，不代表其他類目就做的好，能明白嗎？親們！

四、關(guān)于規(guī)模：行業(yè)內(nèi)有不少規(guī)模很大的公司，看上去富麗堂皇，很可信的樣子，其實(shí)都是幌子。中國(guó)人看問(wèn)題，有時(shí)候就是看表面，就愛(ài)信這個(gè)，真沒(méi)辦法。記得前陣子有客戶問(wèn)我，你們公司有多少人？辦公場(chǎng)地有多少平？我說(shuō)我們是做精品項(xiàng)目，店不多，公司也不大，但項(xiàng)目做的還是可圈可點(diǎn)的。客戶說(shuō)，那不跟你們合作了，我去看了某某代運(yùn)營(yíng)公司，人家公司很大，幾百號(hào)人，非常專業(yè)。沒(méi)過(guò)多久，這個(gè)哥們來(lái)找我，說(shuō)某某代運(yùn)營(yíng)公司就是圈錢的，說(shuō)的跟做的完全是兩碼事，合作兩個(gè)月一單沒(méi)賣，結(jié)果還都是自己這邊的問(wèn)題，特么把問(wèn)題推的一干二凈，真是后悔當(dāng)初沒(méi)有聽(tīng)我的。

找個(gè)靠譜的代運(yùn)營(yíng)商還是可以讓自己事半功倍，重要的是你如何進(jìn)行選擇，并如何在過(guò)程中更好的配合。好的代運(yùn)營(yíng)實(shí)打?qū)崳粫?huì)浮夸，不要只聽(tīng)哪些愛(ài)說(shuō)好話的，給你的保障越多，坑挖的越大。這是我自己的一些感受，希望對(duì)廣大商家朋友們能有幫助。