菜鳥驛站現(xiàn)在越來越普遍,很多人都適應(yīng)了菜鳥驛站的快遞,但是有些小區(qū)離菜鳥驛站很遠(yuǎn),但是快遞員總是一句話也不說就把菜鳥驛站放在那里。針對(duì)這種現(xiàn)象,我們應(yīng)該如何抱怨菜鳥驛站?接下來,我們來看看菜鳥驛站最怕的投訴電話和流程。根據(jù)本文操作,投訴有效!
菜鳥驛站最怕的投訴電話
打電話給菜鳥驛站9519666和豐巢電話客服4000633333 然后在網(wǎng)上投訴快遞微信官方賬號(hào)。 如果對(duì)處理結(jié)果不滿意或不處理七天,可以到國家郵政總局微信官方賬號(hào)在線投訴 不要浪費(fèi)你的舌頭 投訴三次百分百有用
菜鳥驛站如何投訴?
目前快遞派送時(shí)快遞員不送貨上門是大家常見的痛點(diǎn),而不送貨上門是違背《快速暫行條例》的(當(dāng)然也違背快遞公司自身規(guī)定的)。假如在未經(jīng)答應(yīng)或是經(jīng)過溝通后快遞始終不送貨上門,有以下幾種方法:
1.對(duì)于未經(jīng)許可放置代收點(diǎn)的(豐巢、菜鳥驛站等)。),您可以致電代收點(diǎn)或快遞公司,要求標(biāo)記收件的手機(jī)號(hào)碼為不允許放置代收點(diǎn)。
2.有些快遞可能放在社區(qū)的商店或社區(qū)門口,不適用于上述操作。另一種情況是,即使需要標(biāo)記手機(jī)號(hào)碼,快遞員仍然將包裹扔到收貨點(diǎn),但快遞不能入庫(收不到提貨碼,快遞總是顯示在送貨上)。在這種情況下,只需向快遞公司投訴未經(jīng)許可投入收貨點(diǎn)。如果是淘寶購物,可以直接在淘寶上投訴物流。
第二種方法通常是一次快遞投訴,也許內(nèi)部投訴并不痛苦。如果向快遞公司投訴后情況沒有改善,可以向郵政投訴。詳細(xì)方法是致電12305,或者微信小程序搜索郵政業(yè)投訴12305。因?yàn)猷]政是快遞行業(yè)的治理部門,聽說快遞站會(huì)被罰款,所以一般投訴郵政更有效。投訴了幾次郵政后,不送貨上門的問題有所改善。
快遞投訴12305的后果是什么?
菜鳥驛站似乎被罰款2000元,打12305的后果還是比較嚴(yán)重的,不到萬不得已,可以先找快遞客服解決。
整理了幾個(gè)投訴電話與大家分享:
圓通:95554
申通:95543
百世:95320
韻達(dá):95546
順豐:95338
中通:95311
郵政:11183
郵局投訴:12305(通常是給快遞總部打電話讓自己先溝通)
(021)中通快遞總部投訴 6032 8132
(021)韻達(dá)快遞總部投訴 2213 5656
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