在最近幾年以來，P2P平臺利用網(wǎng)絡借貸中介服務從事相關的業(yè)務，而一些邊遠地區(qū)的銀行卻利用這些P2P網(wǎng)貸平臺特殊的網(wǎng)絡借貸服務而發(fā)放高息貸款，不僅僅獲取了高額的不法收益，而且還在發(fā)放高息貸款的時候扣除砍頭息和各種服務費累計借款人的債務等違規(guī)行為。

河南的徐先生最近就遇到了這樣的一件事，他在2017年的3月份因為個人需要在上海某網(wǎng)貸平臺借了一筆3000元的貸款，而根據(jù)徐先生提供的銀行交易記錄上來看，所到賬的金額并非是3000元，而是2650元，而據(jù)徐先生表示，當初因為實際到賬的金額和實際借款的金額不符，他還專門撥打了這家網(wǎng)貸平臺的客服電話，根據(jù)這家網(wǎng)貸平臺客服告訴徐先生，被扣除的350元是網(wǎng)貸平臺的服務費，在還款日徐先生仍然需要把這350元的服務費償還給網(wǎng)貸平臺，也就是說，徐先生雖然借的是3000元，但是這一進一出的網(wǎng)貸平臺服務費就高達700元。

因為借款周期是14天，徐先生總感覺在這十四天的借款周期里這樣的服務費價格確實太高了，也不符合相關的法律規(guī)定，最關鍵的是，徐先生在查閱銀行交易記錄的時候發(fā)現(xiàn)，發(fā)放貸款的并不是這家網(wǎng)貸平臺，而是黑龍江一個縣城的農(nóng)商銀行，這一點讓徐先生感覺到非常的納悶，因為在看到這么高的服務費，徐先生想立即終結(jié)這筆貸款，希望這家網(wǎng)貸平臺扣除所到的2650元的貸款金額，但是這家網(wǎng)貸平臺的客服卻表示，就算現(xiàn)在扣除的話，也是要扣除3000元，也就是說，在這家網(wǎng)貸平臺申請的這筆貸款，不管徐先生用不用，實際到賬的2650元都要償還3000元。

也就是基于這個原因存在，徐先生申請的這筆貸款一直都沒有敢使用，一直到還款日的前一天，徐先生就用微信提現(xiàn)了350元，把銀行卡的金額湊成3000元，就在還款日的當天晚上9點左右，徐先生收到了銀行被扣款的交易提醒，在收到這個交易提醒之后，徐先生的心也算放下了。

可是，自今年的3月份低，徐先生卻接到了一個自稱為這家網(wǎng)貸平臺委外的第三方催收人員，根據(jù)這位身份不明的催收人員告知徐先生，他是受到這家網(wǎng)貸平臺的問題，對于徐先生逾期的3000元的債務進行催收，但是，當徐先生告知這個身份不明的催收人員錢早就還了，都沒有任何的逾期，但是這個身份不明的催收人員告知徐先生說，你的賬戶目前是在逾期的狀態(tài)，而且你說你還過了，你就拿出結(jié)清證明來證明自己還過了，而當時徐先生因為還錢以后，根本不知道還需要什么結(jié)清證明，在還過錢以后，徐先生還特意地打電話告知了這家網(wǎng)貸平臺的客服，而客服當時表示錢還了就可以了，當時，徐先生還向這家網(wǎng)貸平臺要可以證明債務結(jié)清的證據(jù)，而這家網(wǎng)貸平臺客服告知徐先生，既然錢已經(jīng)還了，那就沒有必要再出具什么證明了。

而回頭一想，徐先生突然覺得這些撥打催債電話的人真的是催收人員嗎？如果是的話，為什么向他們所要能證明他身份的相關信息他們都不給，而且，最值得關注的是，如何才能證明他們是催收人員呢？

徐先生還表示，如果他們是催收人員的話，應該不會懼怕欠債的人向他們索要證明他們身份的信息，因為這是他們應該提供的一些基本信息，更關鍵點是，如果他們真的是網(wǎng)貸平臺委外的第三方催收人員的話，那么他們肯定是能證明其身份真實性的存在，而并不是在催收的過程中刻意的隱藏自己的身份信息，甚至于就連債務信息都在刻意的隱藏。

由此可見，如果這些身份不明的催收人員無法證明他們自己身份的真實性，那么他們到底是不是催收這樣的一種身份就值得讓人懷疑，甚至于如果他們連自己的身份都無法證明真實性的話，作為每天遭受侵害的借款人群體該如何相信他們是催收人員呢？

雖然他們催的債是網(wǎng)貸平臺或銀行的，但是他們就連最基本的信息都沒有，甚至于在催收的過程中還存在各種的違規(guī)行為存在，而這種行為的出現(xiàn)，一般性的都是涉黑的非法討債組織或非法討債對才出現(xiàn)的一些行為，而他們都自稱為是催收人員，但是到頭來誰都無法證明他們的身份，這難道不就是最難以解決的問題嗎？