冰箱的品牌售后電話，有很多是新用戶打來的。他們稱自己新買的冰箱就出現(xiàn)了各種各樣的故障，但事實(shí)上，都是自己的操作錯(cuò)誤或者認(rèn)知不足導(dǎo)致的。

新冰箱第一次通電的過程可能和我們理解的不一樣：不停機(jī)、燙手、有噪音……這時(shí)候不要急著叫售后，要多了解一下再說。

新冰箱不停機(jī)

冰箱的工作狀態(tài)是：冰箱內(nèi)部溫度升高了，就開始制冷；冰箱內(nèi)部溫度降低到了設(shè)定溫度，就停機(jī)。停機(jī)后冰箱的噪音會突然下降，所以停機(jī)與否是非常容易分辨的。

正常使用冰箱時(shí)，大概20分鐘左右就會停機(jī)一次。但如果是新冰箱的話，我們可能會發(fā)現(xiàn)它一直不停機(jī)——這是正常現(xiàn)象。

因?yàn)樾卤涞膬?nèi)部溫度極高（室溫），冰箱想要從這么高的溫度下降到零下，必然需要時(shí)間。一般新冰箱會持續(xù)工作8小時(shí)左右，才會停機(jī)。

冰箱的持續(xù)制冷時(shí)間長了，壓縮機(jī)就會發(fā)熱，導(dǎo)致噪音增大、震動幅度加大。所以在新冰箱第一次停機(jī)前，遇到的各種問題都不必太過擔(dān)心。只要觀察它下一次啟動制冷功能，如果沒遇到這些問題，就沒事。

同時(shí)，冰箱的制冷，不僅僅是壓縮機(jī)在工作。在冰箱的管道里還有很多制冷劑在循環(huán)，制冷劑會吸收冰箱內(nèi)部的熱量，并散熱到冰箱外。

現(xiàn)在冰箱的散熱位置，一般在冰箱的兩側(cè)。當(dāng)冰箱長時(shí)間制冷時(shí)，會一直在冰箱側(cè)面釋放熱量，導(dǎo)致冰箱側(cè)壁溫度越來越高。甚至就像有些用戶反映的：燙手——這都屬于正常現(xiàn)象。

總而言之一句話：冰箱在第一次停機(jī)前出現(xiàn)的所有問題，都是正常現(xiàn)象。第一次停機(jī)后還出現(xiàn)同樣的問題，再報(bào)修也不遲。

新冰箱別通電

新冰箱搬回家先別著急通電，只要通電，就算舊冰箱了。

新舊冰箱的區(qū)別，在于制冷劑的位置。所有新冰箱的制冷劑都藏在壓縮機(jī)里，通電后壓縮機(jī)運(yùn)行，制冷劑就會進(jìn)入到冰箱管道里，而且無法再次回收。

因此通電前我們首先要考慮第一個(gè)問題：要不要退貨！只要插電了，一般沒有質(zhì)量問題都是不允許退換貨的。

其次，在冰箱通電前，需要靜置幾個(gè)小時(shí)。這一點(diǎn)，在冰箱的內(nèi)部也會有明確的警示！

這是因?yàn)椋淅锩嬗袧櫥汀櫥涂梢詼p少壓縮機(jī)的磨損，正常情況下都是藏在壓縮機(jī)里的。但是在搬運(yùn)冰箱的過程中，潤滑油會流到管道里，使壓縮機(jī)的潤滑不足。

因此我們需要靜置冰箱，等待潤滑油回流。回流速度由溫度決定——夏天需要靜置8小時(shí)以上，冬天需要靜置12小時(shí)以上。

在靜置的這段時(shí)間里，我們也不要閑著，可以簡單擦拭一下冰箱，再打開冰箱門散散味。

最后，第一次給冰箱通電時(shí)，先不要急著往冰箱里放東西。

冰箱里的所有東西，都屬于冰箱的負(fù)載，會增加冰箱制冷的工作量。前面我們說過了，冰箱第一次通電會持續(xù)工作、不停機(jī)，這導(dǎo)致壓縮機(jī)會產(chǎn)生較大磨損。而且壓縮機(jī)發(fā)熱，耗電量也會比平時(shí)更高。

如果在冰箱里放了東西，冰箱的工作時(shí)間就會延長。

因此最正確的做法，應(yīng)該是讓冰箱空載通電。等到出現(xiàn)停機(jī)后，再把各種食物放在冰箱里，正常使用。