龍華街道消費者維權宣傳活動正在如火如荼地進行著。3月15日，機場新村居委邀請隆安律師事務所的朱曉律師為居民科普消費者權益知識。居民們在誠信護航，共鑄消費和諧講座中提高消費維權意識，營造人人尊法、學法、守法、用法的濃厚法治氛圍。

被商家欺騙、遇到霸王條款，都是居民可能碰到并關心的問題，朱曉律師詳細解讀了新修改的消費者權益保護法條例，深化居民維權意識，引導消費者科學、合理消費。通過案例分析，向居民宣傳近年來維護消費權益熱點問題，講述了消費者在消費過程中應享有的各項權利及維權的途徑和方式。

消費者該如何維權？現場居民認真記錄從講座中學習到的重要注意事項：在線下購物時記得索要發票并予以妥善保管；網購時要保存電商的交易記錄及保留交易產品包裝。

消費者權益爭議的主要途徑解決有四種，分別是與經營者協商和解、請求消費者協會調解、向有關行政部門申訴、向人民法院提起訴訟。必要時可以撥打維權電話！朱曉律師還倡導居民使用法律武器維護自己消費的合法權益，并在講座中貼出維權電話：

消費者投訴電話12315

質量監督投訴電話12365

價格舉報電話12358

國家旅游服務熱線12301

郵政行業消費者申訴電話12305

文化市場舉報熱線12318

保監會投訴熱線12378

食品藥品安全投訴舉報熱線12331

工信部申訴電話12300

網絡不良與垃圾信息舉報12321

此次宣傳講座，不僅提高了機場新村居民的消費權益保護意識，增強了鑒假維權的能力，還警示他們應自覺抵制和遠離假冒偽劣商品。現場發放與維護消費者權益等有關的宣傳單，引導居民懂法、守法，樹立科學、理性的消費觀念。

記者：楊宜修

編輯：陳思宜

校對：耿潔玉

審校：韋麗