都要官方券嗎？不要官方券還有十選一的多選券。中秋節(jié)前夕，在二手平臺、電商平臺搜索哈根達斯月餅券，可以發(fā)現(xiàn)一些哈根達斯配送券多選一券在售。
新京報記者近日從賣家拿到的版樣顯示，此類月餅券與哈根達斯自提券面額相同，會突出哈根達斯商標、月餅圖片。內頁除哈根達斯自提券外，還配以大閘蟹、果蔬禮盒、拉桿箱、小家電等商品，消費者可任選其一兌換。賣家普遍宣稱，此類多選券具有商品選項多、兌換期限長等好處，團購價可比自提券做得更低。
看似貼心的服務實則暗藏玄機。據多位哈根達斯經銷商證實，此類多選券為掛羊頭賣狗肉。如果消費者想從中兌換哈根達斯月餅，往往會被告知沒貨，只能選擇其他商品，賣家就可從這些商品中獲取更高額的利潤。目前哈根達斯官方已發(fā)文禁止私自印刷多選一卡券的行為，但這一卡券生意在利益驅使下很難管住。
多選一券藏身電商平臺
中秋前夕，在電商平臺搜索哈根達斯月餅券票，會出現(xiàn)大量卡券網票券票務折扣中心中秋卡券等類似名稱的店鋪（統(tǒng)稱卡券商），所售哈根達斯月餅可以給出6.5折到8折的折扣，部分禮盒較哈根達斯官方網店折后價還低。如哈根達斯七星伴月禮盒，官方店原價為498元，折后價為398元，卡券商家普遍給出的報價可低至328元左右。
這些卡券商是什么來頭？所售哈根達斯月餅是否為正品？對此，新京報記者以消費者身份隨機咨詢了10家卡券店鋪，其中有8家稱其所售的是哈根達斯月餅官方自提券（門店券），保證正品。部分店家自稱是哈根達斯經銷商，一家13年老店還在商品頁上貼出了通用磨坊貿易（上海）有限公司北京分公司發(fā)放的2020年哈根達斯月餅冰淇淋專項授權書。
而在其余兩家卡券店鋪中，鴻運88網在銷售哈根達斯月餅自提券的同時，還銷售一種哈根達斯月餅八選一禮券（簡稱多選券），承諾八選一，自主選擇，包郵到家，坐享好禮。其相關商品頁面顯示，哈根達斯玲瓏心意、圓滿臻萃、七星伴月、彩云追月、金尊5款月餅券被分別制作進八選一禮券，位列01號選項，其他7個禮品選項則包含陽澄湖大閘蟹禮盒、茶葉禮盒、拉桿箱、家紡四件套、電烤箱、空氣炸鍋等。即一份哈根達斯自提券搭配7款相同價位的禮品，組成一張八選一禮券。
據鴻運88網客服介紹，其八選一券并非哈根達斯官方所出，但如果顧客兌換月餅券，發(fā)送到手的是哈根達斯門店券，只是不能批量兌換。當問及給員工發(fā)放福利選擇哪種券更好時，該客服稱多選券可以自由選擇，有效期2年，門店券是9月21號前提領。
在另一家簡稱宏濤偉業(yè)的店鋪，其哈根達斯月餅券頁面上打出了門店券、配送券全國通用，順豐包郵，團購可專普票等宣傳語。據該店鋪工作人員證實，其哈根達斯月餅配送券由公司自行推出，我們的配送券有一個好處，就是兌換時間長。門店券9月21號就過期了，有的顧客趕不上，還可以選擇別的商品，比如大閘蟹。券是五選一的，兌換日期可以延到明年5月31號。該工作人員提供的版樣顯示，其五選一券正面以哈根達斯月餅設計圖為底，左上角印有哈根達斯logo，并配以文字彩云追月免費配送到家。
都要官方券嗎？不要官方券還有十選一的多選券。在58同城，同樣有商家出售自制的哈根達斯月餅多選券，并稱其公司做禮品、員工福利有十多年經驗，產品保證質量，售后服務沒有問題，月餅券還可以定制logo。
58同城另一家禮品公司提供給記者的668元檔七選一多選券版樣顯示，其卡券正面以哈根達斯彩云追月設計圖為底，顯著位置印有彩云追月哈根達斯月餅冰淇淋，右上角印有哈根達斯logo，右下角印著七選一提貨券。
哈根達斯發(fā)文打擊多選券
盡管上述商家承諾其多選券中的哈根達斯月餅為官方正品，但一位經銷商向新京報記者透露，哈根達斯方面并不承認這些自制多選券，已經發(fā)文禁止，但是管不住。
新京報記者從經銷商處拿到的一份通報顯示，哈根達斯品牌方通用磨坊貿易（上海）有限公司于2021年8月27日向經銷商下發(fā)關于規(guī)范售賣哈根達斯月餅冰淇淋的公函，稱近期公司發(fā)現(xiàn)市場上流通著一些非法的多選一卡券，這些卡券突出使用哈根達斯商標、圖片及相關元素，打著哈根達斯名義卻實際促銷其他商品，同時也造成消費者混淆，誤認為其購買的是哈根達斯產品。
該公函還稱，發(fā)行和銷售多選一卡券的行為嚴重損害了公司聲譽，且極大侵害了經銷商和公司的合法權益。我司已通過發(fā)送律師函、訴訟等法律途徑，追究了部分‘多選一’卡券商的法律責任。為進一步有效制止上述違法行為，公司特此致函重申，嚴禁任何人將哈根達斯商標、圖片及相關元素用于印制、發(fā)行或銷售多選一卡券，一旦發(fā)現(xiàn)上述違法行為，將發(fā)現(xiàn)一起打擊一起，同時呼吁經銷商管理下游客戶，提供線索。
當問及多選券與自提券有何不同時，卡券商普遍稱多選券由其自制，非哈根達斯官方所出，因此消費者持多選券到哈根達斯提貨點無法直接兌換月餅，需先從多選券中兌換自提券，再去提貨點兌換，相當于經過兩道兌換手續(xù)。此外，門店券有兌換時間限制，而多選券兌換時間長，有多種商品可選。如有需要，部分商家還可以提供送貨上門服務，而自提券只能自提。
然而，這一看似貼心的服務，卻暗藏玄機。多位哈根達斯經銷商和黃牛向新京報記者證實，多選券由卡券商自己印刷，沒有品質或服務保障，一旦消費者兌換哈根達斯月餅，往往會被告知沒貨，進而被迫選擇其他商品。
早在8月30日，哈根達斯官方微信就曾發(fā)布月餅券辨別方法并提示，假如在市面上碰到打著哈根達斯旗號提供多種禮品可選的哈根達斯多選一卡券，均不是官方授權。
9月7日，新京報記者以消費者身份咨詢哈根達斯月餅服務熱線，客服表示，哈根達斯月餅券官方銷售渠道包括哈根達斯線下門店、官方網站、微信商城、官方旗艦店、天貓超市，京東平臺也有制定配送款。除官方渠道外，哈根達斯月餅券也通過經銷商銷售，但非官方渠道銷售的月餅券只能在購買到手后查詢真?zhèn)巍?/p>
另據哈根達斯門店店員介紹，目前哈根達斯月餅兌換點只接受自提券和官方電子提貨碼，其他形式的禮品券均不予承認。這意味著一旦多選券失效，消費者將無法從其他渠道兌換到哈根達斯月餅。
自提券與多選券利差可達9倍
多選券之所以管不住，在于背后的利潤驅動。
一位連鎖烘焙企業(yè)團購負責人向新京報記者透露，多數(shù)品牌的月餅卡券業(yè)務都會招募經銷商，一些經銷商還會往下分包。假設品牌方只給經銷商1000張券，但流動到下面銷售時可能變成了2000張，多出來的那1000張券往往就變成了多選券。
當你兌換多選券時，往往是兌換不到哈根達斯月餅的，卡券商只是借用哈根達斯的名義銷售其他商品，說白了就是掛羊頭賣狗肉。該負責人稱，卡券商并不擔心多出來的這些哈根達斯券如何兌付，因為這么多年總結下來，80%的人都不會選擇兌換月餅，而是會選擇更實用的東西。
王明哲（化名）從事哈根達斯月餅經銷商已10余年，從三四年前就發(fā)現(xiàn)有人借用哈根達斯名義制售多選券。據他透露，小經銷商一般以哈根達斯月餅自提券面值6.5折左右的價格從大經銷商處拿貨，再以7折左右的價格出券，而多選券中其他商品的成本僅為自提券面值的2折-4折左右。這意味著同樣是7折出券，小經銷商從一張哈根達斯七星伴月（面值498元）自提券中僅能賺到24.9元的利潤；而一旦消費者選擇兌換其他商品，則卡券商可從等額面值的多選券中最高獲利249元，二者利差高達9倍。
此外，由于多選券折扣相對更大，因此即便從中兌換出哈根達斯自提券，其實際售價也比官方渠道和經銷商低，間接破壞了哈根達斯冰淇淋的價格體系，也給一部分經銷商造成了困擾。
上述3家卡券商在銷售過程中均表示，購買其哈根達斯月餅多選券的折扣力度比官方自提券要大。一位同時銷售自提券和七選一多選券的商家稱，其自提券的團購價為88折，多選券團購價則可以降到7折。
另一位卡券商給出的七星伴月自提券團購價為413.3元/張，而十選一多選券的價格僅為400元/張。該卡券商坦言，其自提券從哈根達斯門店大量團購而來，是多選券中價值最貴的商品，其他商務禮品的利潤會高一些，這也是多選券可以折扣更大的原因。
銷售五選一多選券的宏濤偉業(yè)同樣表示，其自提券貨源來自哈根達斯門店，可以幫助門店走量、完成銷售任務，公司也可以從中賺取差價，門店統(tǒng)一定價，不讓低價賣，我們線上自提券也是統(tǒng)一定價，但多選券價格可以做得更低。
中國人民大學商法研究所所長劉俊海認為，商家未經授權，打著哈根達斯的名義私自印售多選券，實質是搭知名商標便車。這種行為不僅不道德，還違反法律規(guī)定，侵害了哈根達斯的商標專用權，也侵害了消費者的知情權、選擇權、公平交易權。作為品牌方，哈根達斯有義務對下級經銷商進行監(jiān)督與規(guī)范。
新京報記者 郭鐵 圖片 電商平臺截圖 采訪對象供圖
編輯 祝鳳嵐 校對 柳寶慶