10月19日，一場由李誕、李雪琴等名嘴兒帶來的異彩紛呈的《京東脫口秀大會》，揭開了2020京東11.11全球熱愛季啟動發(fā)布會帷幕。發(fā)布會上，京東宣布，京東11.11從好物節(jié)升級到熱愛季，旨在讓每一位消費者都可以擁有自己所愛。2020京東11.11全球熱愛季將從10.21日開啟，而10月21日正是京東自有品牌日，由京東京造、佳佰、惠尋以及LATIT組成的京東自有品牌矩陣，將以滿199減100的優(yōu)惠誠意，攜手為消費者帶來上千款低價好物，成為這場22天大促狂歡節(jié)中的排頭兵。

優(yōu)化供應鏈，京東自有品牌加持滿199減100優(yōu)惠力度

目前，京東有超過4億活躍用戶，基于龐大的用戶群體和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，京東自有品牌能夠精準的把握大眾的真實需求和消費痛點；通過S2B2C模式、雙重產(chǎn)品矩陣、C2M大數(shù)據(jù)賦能三大能力，京東自有品牌搭建起了消費分級定位的品牌矩陣。

其中，核心品牌京東京造，以用戶體驗為核心，秉承實用美學，主打全品類高品質(zhì)的大眾化商品。佳佰則專注于居家品類，力爭成為高品質(zhì)、專業(yè)化、場景定制家居方案引領者。LATIT是時尚運動品牌，聚焦運動場景，為消費者帶來具有未來感和便捷性的運動健身體驗。惠尋則是京東體系化下沉的重要品牌成果之一，力求為下沉新興市場帶來極致性價比的爆品，低價不低質(zhì)。

（圖為京東京造產(chǎn)品）

正如京東零售集團京造業(yè)務部總經(jīng)理湯恒晟所說的：通過供應鏈優(yōu)化，壓縮中間渠道費用，我們讓新產(chǎn)品和高端產(chǎn)品進入更多用戶的家里，并進一步提升大眾商品的品質(zhì)空間，這是我們在做的事情。在10.21京東自有品牌日上，京東京造、佳佰、LATIT及惠尋，將以各自領域的代表性產(chǎn)品，加上滿199減100的優(yōu)惠力度，讓消費者體驗到京東自有品牌好物的品質(zhì)感和性價比。

此外，當天還有京東京造好物薦賞大會直播，湯恒晟將在直播現(xiàn)場與大家分享精心挑選的京造爆款好物，講述京造產(chǎn)品開發(fā)背后的故事以及使用心得體會。品牌總裁對業(yè)務理解度更高，在產(chǎn)品方面更專業(yè)，在優(yōu)惠讓利方面也會更有誠意，消費者可以和總裁面對面直接砍價。

貴必賠、極速送達、免費上門取退，三大服務升級京東自有品牌售后體驗

服務是京東平臺的最大優(yōu)勢，今年京東11.11期間推出的以貴必賠、極速達和免費上門取退等為核心的服務體系，進一步提升了京東自有品牌的售后服務體驗。

以貴必賠為例，在10.21京東自有品牌日活動中，商品都將享有30天價保服務，消費者無需擔心錯過活動底價，不怕買的貴、只管安心下單。

目前，京東物流大件和中小件網(wǎng)絡已實現(xiàn)行政區(qū)縣幾乎100%覆蓋，自營配送服務覆蓋了全國99%的人口，消費者購買京東自有品牌的商品90%區(qū)縣可以實現(xiàn)24小時達。而在免費上門服務的加持下，消費者退換貨時如選擇上門取件，京東快遞小哥將免費上門服務，而且取到退貨后退款馬上到賬，不怕退換難。

2020年11.11主場在京東，10.21京東自有品牌日作為京東11.11的排頭兵，將率先為消費者提供優(yōu)質(zhì)低價的爆款好物，憑借完善的服務提高消費者的購物體驗。